Varattu kurssipaikka on sitova. Vahvistetun kurssipaikan irtisanomisaika on 1 kuukausi (30 päivää). Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@fantasiasport.fi. Kirjallisesti tehtyyn irtisanomiseen asiakas saa 10 päivän kuluessa kirjallisen vahvistuksen irtisanomisen rekisteröinnistä Fantasia Sport Oy Ab:lle. Asiakkaalta veloitetaan menneet kurssikerrat sekä kuukauden irtisanomisajan uintikerrat. Mikäli asiakas peruuttaa varatun kurssin ennen kauden alkua on irtisanomisaika 1 kuukausi (30 päivää).
Pidätämme oikeuden aikataulumuutoksiin.
Kurssin vähimmäisosallistujamäärä on 5 hlöä. Mikäli kurssi ei toteudu vähäisen osallistujamäärän takia pyrimme etsimään teille toisen sopivan kurssin.
Kurssin kokonaismaksu koostuu kauden kaikista uimakerroista. Kevät- ja syyskaudella osallistumiskertoja on 18 – 21 (ryhmästä riippuen), kesäkaudella osallistumiskertoja on n. 6-10.
Maksu suoritetaan kausimaksuna, joko yhdessä tai useammassa erässä. Maksun voi suorittaa joko heti ilmoittautumisen yhteydessä korttimaksulla tai valita maksutavaksi laskun. Voit valita myös kuukausilaskun, jolloin lasku tulee teille kuukausittain, esim. ilmoittautuminen elokuussa, kurssin kesto elokuu-joulukuu (5kk) = 5 maksuerää. Mikäli ilmoittaudutte mukaan kesken kauden maksatte vain kauden jäljellä olevista uimakerroista. Ilmoittautuminen tapahtuu Online-järjestelmän kautta. Mahdolliset hintaerot johtuvat allasvuokrista. Kauden laskut lähtevät asiakkaille viimeistään kauden ensimmäisellä uintiviikolla.
Lasku maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä laskulla, luottokortilla tai Smartum liikunta- ja kulttuuriseteleillä (myös tilisiirto Smartum käyttäjätilin kautta meiltä saamanne laskun viitenumerolla onnistuu). Emme vastaanota käteismaksuja. Smartum setelit voi toimittaa postitse osoitteeseen Fantasia Sport Oy Ab Kyyrlänkuja 4 A 2, 20900 Turku (huom! tämä osoite on eri kuin uintipaikan osoite). Postitus on aina asiakkaan omalla vastuulla. Fantasia Sport suosittelee kirjeen kirjaamista.
Maksumuistutus
Mikäli asiakas laiminlyö maksun suorittamisen oikea-aikaisesti, Fantasia Sport Oy Ab lähettää tästä maksumuistutuksen, johon on lisätty 5€ muistutusmaksu sekä viivästyskorko. Mikäli asiakas tästä huolimatta ei maksa laskua, siirrämme laskun perintätoimiston hoidettavaksi ja samalla eväämme asiakkaalta oikeuden osallistua uinteihin kunnes lasku on maksettu.
Kun kurssivahvistus on valmis, lähtee asiakkaalle automaattinen varausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitattehan meille, mikäli ette saa varausvahvistusta tai sähköpostiosoitteenne muuttuu.
Turvallisuus
Vanhemmat ovat vastuussa omista lapsistaan koko uinnin ajan sekä puku-, suihku- että allastiloissa. Muistuttakaa lapsianne altaan reunalta hyppäämisen olevan kiellettyä, jos ohjaaja ei erikseen anna siihen lupaa. Turvallisuussyistä allas- ja pukutiloissa ei saa juosta. Lapsen opittua seisomaan, suosittelemme hänelle liukuestesukkia. Lapsi ei ole vakuutettu Fantasia Sportin puolesta eli tarkistattehan, että vakuutusasiat ovat kunnossa.
Takaisin ylös
Kaikki poissaolot kauden aikana saa korvata jos Covid-19 tilanne sen sallii. Mikäli asiakas peruuttaa vuoron, saa sen korvata toisella tunnilla. Käyttämättömän uimakerran voi korvata toisessa ryhmässä, mikäli niissä on tilaa. Korvauskerta on voimassa 60 päivää. Mikäli Fantasia Sport peruuttaa vuoron omasta syystä hyvitetään tämä korvauskertana, joka on myös voimassa 60 päivää. Mikäli Fantasia Sport Oy Ab peruuttaa vuoron heistä riippumattomasta syystä (esim. allastekniset ongelmat), tätä ei korvata uudella vuorolla.
Poissaoloja ja peruutuksia ei hyvitetä rahallisesti jälkeenpäin eikä laskuja räätälöidä lomamatkojen, sairastumisten tai muiden poissaolojen takia. Poissaolot saa korvata uimalla toisessa ryhmässä toisena ajankohtana, mikäli ryhmissä on tilaa, alla olevien toimintatapojen mukaisesti.
Poissaoloja voi korvata uimalla kaksi (2) peräkkäistä uimatuntia tai osallistumalla toisena kurssipäivänä.
Poissaoloilmoitus tulee tehdä viimeistään kaksi (2) tuntia ennen oman tunnin alkua, kuitenkin aina mahdollisimman ajoissa. Vain ajoissa ilmoitetusta poissaolosta (viim. 2 tuntia ennen oman uintivuoron alkua) saa korvausvuoron. Ilmoitukset tulee tehdä oman käyttäjätilin kautta varausjärjestelmässämme. Mikäli ette pääse kirjautumaan varausjärjestelmään, voi ilmoituksen tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@fantasiasport.fi
Force majeure eli ylivoimainen este on yllättävä, ennalta arvaamaton ja osapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolinen tapahtuma, joka estää osapuolen sopimuksenmukaisen suoritusvelvollisuuden täyttämisen. Ylivoimaisen esteen sattuessa sopimuspuoli vapautuu.
Fantasia Sport Oy Ab ei vastaa asiakkaan uimakertojen estymisestä tai muista asiakkaan oikeuksiin kohdistuvista tilapäisistä rajoituksista, joiden voidaan osoittaa johtuvan Fantasia Sport Oy Ab:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä ja joita Fantasia Sport Oy Ab ei ole voinut kohtuudella ennakoida saati estää. Tällaiseksi lasketaan esimerkiksi sota tai pandemia.
Fantasia Sport Oy Ab ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaille menetettyjä uimakertoja kokonaisuudessaan, mikäli toiminta on keskeytettävä koronaviruksen aiheuttaman taudin leviämisen estämiseksi.
Asiakkaan vastuulla on noudattaa viranomaisohjeita koskien turvavälejä ja hygieniaa. Asiakasta pyydetään kiinnittämään erityisesti huomiota käsien desinfiointiin ennen altaaseen tuloa.
Kipeänä jäädään kotiin. Uinteihin ei saa osallistua edes vähäisissä oireissa. Uimaan saa tulla vasta kun on täysin terve, vähintään kahden oireettoman päivän jälkeen. Jos joku perheenjäsen sairastuu kesken uinteja, on uinnit lopetettava välittömästi. Sairastumisesta on syytä informoida henkilökuntaa.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan Fantasia Sportille, mikäli jollain perheenjäsenellä on todettu Covid-19 tartunta.
Tarpeettomia lähikontakteja muiden uimareiden kanssa on minimoitava ja mieluiten vältettävä.
Ulkomaanmatkan jälkeen on oltava kahden viikon karanteeni ennen, kuin uinteihin saa osallistua
Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalain mukaisesti haluamme kertoa, mihin tarvitsemme ja kuinka käsittelemme henkilötietojanne. Keräämme seuraavat tiedot, jotka asiakkaamme täyttää rekisteröityessään Fantasia Sportin asiakkaaksi:
-nimi
-syntymäaika
-lapsen nimi
-lapsen syntymäaika
-sähköpostiosoite
-puhelinnumero
-osoite
Omalla asiakastilillänne näette samat tiedot, jotka Fantasia Sport Oy Ab tietää teistä.
Niin kauan kuin olette asiakkaanamme, meillä täytyy olla kyseiset tiedot. Tarvitsemme tietojanne muun muassa varausjärjestelmään, varausjärjestelmän käyttäjätilin yksilöimiseen, tiedottamiseen, laskuttamiseen sekä turvallisuusasioihin liittyen. Emme anna tai myy tietojanne kolmannelle osapuolelle. Tietojanne säilytetään ja käsitellään voimassa olevan tietosuojalain mukaisesti.
Asiakastietojen rekisterinpitäjänä ja hallinnoijana toimii Fantasia Sport Oy ab.
Jos tili on käyttämättä kaksi (2) vuotta, tiedot poistetaan automaattisesti. Jos haluatte tietonne poistettavan aikaisemmin, otattehan yhteyttä meihin osoitteeseen info@fantasiasport.fi.
