Varattu kurssipaikka on sitova.
Vahvistetun kurssipaikan irtisanomisaika on 1 kuukausi (30 päivää). Irtisanominen astuu voimaan, kun asiakas on kirjallisesti sen toimittanut Fantasia Sport Oy Ab:lle. Asiakkaalta veloitetaan menneet kurssikerrat sekä kuukauden irtisanomisaika. Mikäli asiakas peruuttaa varatun kurssin ennen kauden alkua on irtisanomisaika 1 kuukausi (30 päivää).
Pidätämme oikeuden aikataulumuutoksiin. Kurssin vähimmäisosallistujamäärä on 5 hlöä. Mikäli kurssi ei toteudu vähäisen osallistujamäärän takia pyrimme etsimään teille toisen sopivan kurssin.
Kurssin kokonaismaksu koostuu kauden kaikista uimakerroista. Kevät- ja syyskaudella osallistumiskertoja on 18 – 21 (ryhmästä riippuen), kesäkaudella osallistumiskertoja on n. 6-10.
Maksu suoritetaan kausimaksuna, joko yhdessätai useammassa erässä. Voi suorittaa joko heti ilmoittautumisen yhteydessä korttimaksulla tai valita maksuvälineeksi laskun. Voit valita myös kuukausilaskun, jolloin lasku tulee teille kuukausittain, esim. ilmoittautuminen elokuussa, kurssin kesto elokuu-joulukuu (5kk) = 5 maksuerä. Mikäli ilmoittaudutte mukaan kesken kauden maksatte vain kauden jäljellä olevista uimakerroista.. Ilmoittautuminen tapahtuu Online-järjestelmän kautta. Mahdolliset hintaerot johtuvat allas-vuokrista. Kauden laskut lähtevät asiakkaille viimeistään kauden ensimmäisellä uintiviikolla.
Kun kurssivahvistus on valmis, lähtee asiakkaalle automaattinen varausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitattehan meille, mikäli sähköpostiosoitteenne muuttuu.
Lasku maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä laskulla, luottokortilla tai Smartum liikunta- ja kulttuuriseteleillä (myös tilisiirto Smartum käyttäjätilin kautta saamanne laskun viitteellä onnistuu).Emme vastaanota käteismaksuja. Smartum setelit voi toimittaa postitse osoitteeseen (Fantasia Sport Oy Ab Kyyrlänkuja 4 A 2, 20900 Turku). Postitus on aina asiakkaan omalla vastuulla. Fantasia Sport suosittelee kirjeen kirjaamista.
Mahdolliset maksumuistutukset hoitaa perintätoimisto.
Vanhemmat ovat vastuussa omista lapsistaan koko uinnin ajan sekä puku-, suihku- että allastiloissa. Muistuttakaa lapsianne altaan reunalta hyppäämisen olevan kiellettyä, jos ohjaaja ei erikseen anna siihen lupaa. Turvallisuussyistä allas- ja pukutiloissa ei saa juosta. Lapsen opittua seisomaan, suosittelemme hänelle liukuestesukkia. Lapsi ei ole vakuutettu Fantasia Sportin puolesta eli tarkistattehan, että vakuutusasiat ovat kunnossa.
|
Peruutukset - Korvausvuorot - Yleistä Kaikki poissaolot lasten kursseilta kauden aikana saa korvata. Mikäli asiakas peruuttaa vuoron, saa sen korvata toisella tunnilla. Mikäli Fantasia Sport Oy Ab peruuttaa vuoron, hyvitetään tämä uudella tunnilla, toisena ajankohtana. Poissaoloja ja peruutuksia ei hyvitetä maksuissa, mutta niitä saa korvata uimalla toisessa ryhmässä toisena ajankohtana alla olevien toimintatapojen mukaisesti. Poissaoloja voi korvata uimalla kaksi (2) peräkkäistä uimatuntia tai osallistumalla toisena kurssipäivänä. Poissaoloilmoitus tulee tehdä viimeistään kaksi (2) tuntia ennen oman tunnin alkua, kuitenkin aina mahdollisimman ajoissa. Vain ajoissa ilmoitetusta poissaolosta (viim. 2 tuntia ennen oman uintivuoron alkua) saa korvausvuoron. Ilmoitukset tulee tehdä oman käyttäjätilin kautta varausjärjestelmässämme. Mikäli ette pääse kirjautumaan varausjärjestelmään, voi ilmoituksen tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@fantasiasport.fi Mikäli asiakkuus jatkuu välittömästi seuraavalla kaudella (esim. syyskauden jälkeen kevätkausi), voi vanhan kauden poissaoloja korvata uudella kaudella. Korvausvuoroja voi siirtää seuraavalle kaudelle maksimissaan 10 uintikertaa/lapsi. Edellisen kauden korvausvuorot siirtyvät niihin oikeutettujen asiakkaiden käyttöön kauden ensimmäisen uintiviikon jälkeen. Asiakassuhteen päätyttyä ei poissaoloja voi enää korvata. Esimerkki: Asiakas ilmoittaa syyskauden uintiryhmään yhden lapsen. Kauden aikana poissaoloja tulee 8. Sama asiakas ilmoittautuu myös kevätkaudelle. Fantasia Sportin toimisto siirtää 8 korvauskertaa kevätkaudella käytettäväksi. Kevätkauden lopussa poissaolojen vuoksi käyttämättömiä korvausvuoroja on 15. Asiakkuus jatkuu myös kesäkaudella, joten toimistomme voi siirtää korvausvuoroja kesäkaudelle 10 kappaletta. Kesäkautta seuraavalle syyskaudelle asiakas ei ilmoittaudu ja tällöin asiakkuus Fantasia Sportilla päättyy eikä korvausvuoroja voi enää käyttää. |
Uimatunneille osallistutaan vain terveenä. Kun ihmisiä on paljon, tartunnan mahdollisuus on aina olemassa. Jokainen voi omalta osaltaan vaikuttaa infektioiden leviämiseen; osallistukaa aina vain terveenä uintiin! Tämä koskee sekä lapsia että aikuisia. Kipeänä ei saa tulla pukuhuoneisiin tai allastiloihin.
Vaippauimahousujen käyttö on pakollista kaikille lapsille, jotka käyttävät päivä- tai yöaikaan vaippaa. Tarkistakaa, että uimahousut istuvat hyvin, etenkin reiden ja vatsan ympäriltä. Hyvin istuvat ja tiiviit uimahousut estävät ulosteen leviämistä altaaseen mahdollisen vahingon sattuessa. Suosittelemme vauvauimahousujen käyttöä, mutta myös kertakäyttöuimavaipat ovat sallittuja.
Rekisteriseloste (GDPR)
Suomen ja Euroopan unionin tietosuojalain mukaisesti haluamme kertoa, mihin tarvitsemme ja kuinka käsittelemme henkilötietojanne. Keräämme seuraavat tiedot, jotka asiakkaamme täyttää rekisteröityessään Fantasia Sportin asiakkaaksi:
-nimi
-syntymäaika
-lapsen nimi
-lapsen syntymäaika
-sähköpostiosoite
-puhelinnumero
-osoite
Omalla asiakastilillänne näette samat tiedot, jotka Fantasia Sport Oy ab tietää teistä.
Niin kauan kuin olette asiakkaanamme, meillä täytyy olla kyseiset tiedot. Tarvitsemme tietojanne muun muassa varausjärjestelmään, varausjärjestelmän käyttäjätilin yksilöimiseen, tiedottamiseen, laskuttamiseen sekä turvallisuusasioihin liittyen. Emme anna tai myy tietojanne kolmannelle osapuolelle. Tietojanne säilytetään ja käsitellään voimassa olevan tietosuojalain mukaisesti.
Asiakastietojen rekisterinpitäjänä ja hallinnoijana toimii Fantasia Sport Oy ab.
Jos tili on käyttämättä kaksi (2) vuotta, tiedot poistetaan automaattisesti. Jos haluatte tietonne poistettavan aikaisemmin, otattehan yhteyttä meihin osoitteeseen info@fantasiasport.fi.
